マーケティングの技?
あなたは、スーパーやデパ地下などに行かれると、不思議なことを感じたことありませんか。何故か、一方通行なのですよね。標識もないのに自然と流れができています。これは、意図的に仕掛けられた流れなのです。その流れの中に、売りたい商品が意図的に配置されています。それも消費者に違和感を感じさせること無く、そして、買ってしまいます。
これは、全て、マーケティングのなせる技なのです。マーケティングについて、ここで具体的に説明はしませんが、マーケティングは、心理学や人間行動学などを応用し、意図的に仕掛けています。
棚のゴールデンライン?Z型?F型?
あなたが店舗の棚の中で商品を探そうとすると、どこに視線が行っていますか?心理学の「位置と心の関係」によると、遠くから見るときには、水平な目線になっていますが、それ以上に高いものには重圧感を覚えます(だから、狭いコンビニでは、棚の高さを低くしています)。棚に近づくと目線は15度下に下がり(棚では、この位置をゴールデンラインと呼び、話題性が高い新商品や売れているものを配置しています)、嫌でも目に入ります。そして商品の横並びを見るときは左からの順序に並んでいます(ほとんどの言語の書式は左から書き始めるため、違和感がありません)。
では、広告を見るときは、どうでしょう。通販やチラシにもマーケティングが、あります。あなたが、チラシなどを見るとき、無意識に、ある順序で見ています。それは”Z”の形です。紙面全体を見るとき、左上から見始め、そのまま横へ、次に最下段の左下斜めへと移動し、また横へというZの形で目線が動きます。そして、通販やチラシは、そういう風に売りたい(というより売れる)商品を配置しています。
では、インターネットでは、どうでしょう。ネットにも、ネット独特のマーケティングがあります(ただ、ネットの歴史が浅いため、日本では、あまり知られていません)。それは、”F”理論です。ネットでスクロールなしに記事を読むときは、目線はFの形に動いていると云われています。
どうですか?そういう気がしませんか?
>>> 店舗陳列棚のレイアウト